Toepassing · Meldingen en interventies
Elke melding opgevolgd tot ze afgehandeld is.
Een defect, een klacht, een interventie of een vraag van een klant. Vandaag verdwijnen ze in een mailbox of een groepschat. Wij bouwen een plek waar elke melding binnenkomt, een verantwoordelijke krijgt en opgevolgd wordt tot ze afgesloten is.
Voorbeeldweergave
Waar loopt het vast?
Herken je dit?
Meldingen in een volle mailbox
Wat vandaag binnenkomt, is morgen al vergeten.
Niemand weet de status
De klant belt om te vragen hoe het zit, en jij moet het zelf gaan zoeken.
Dezelfde vragen, telkens opnieuw
Je team beantwoordt steeds dezelfde vragen met de hand.
Jouw toepassing
Wat we voor je bouwen
Eén ingang voor meldingen
Via formulier, mail of telefoon, allemaal op dezelfde plek.
Toewijzen en prioriteren
Elke melding krijgt een verantwoordelijke en een prioriteit.
Status voor de klant
De klant ziet waar zijn melding staat, zonder te moeten bellen.
AI die sorteert
Het systeem leest de melding, stelt een categorie en een antwoord voor. Jij keurt goed.
Foto's en documenten
Bijlagen en foto's bij de melding, ook vanop de werf.
Opvolging en rapport
Hoeveel meldingen, hoe snel afgehandeld, waar het vaakst misloopt.
Zo werkt het
Van proces naar werkend systeem.
01
Procesdoorlichting
Een halve dag bij jou ter plaatse. We brengen je proces in kaart en je krijgt een bouwvoorstel met vaste prijs.
02
We bouwen, jij keurt goed
We bouwen rond hoe jij werkt, met vaste scope. Het systeem zet werk klaar, jij beslist.
03
Live en verder bouwen
Hosting in de EU, back-ups en support zitten in je abonnement. Werkt het, dan pakken we het volgende proces aan.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen.
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf kan doen?
In een kennismaking van 20 minuten overlopen we hoe het bij jou loopt en of dit zin heeft. Vrijblijvend.
Liever eerst zien wat AI kan? Schrijf je in voor de opleiding